COMO FAÇO PARA TROCAR OU DEVOLVER UM PRODUTO? - Stock Medical
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COMO FAÇO PARA TROCAR OU DEVOLVER UM PRODUTO? 30 de setembro de 2019

TROCA:

O prazo para troca é de até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do pedido. Para retornar os itens comprados não devem ter sido usados e deve ter a embalagem e todo o conteúdo inclusive de impressos.

Você tem que devolver o item seguindo o processo explicado em DEVOLUÇÔES e após a emissão do vale compra realizar uma nova compra online:
As trocas podem ser feitas para qualquer modelo de valor igual ou maior, sendo que para um produto de maior valor a diferença deverá ser paga.
Para troca por produtos de menor valor o cliente poderá optar por adquirir outro produto e quando necessário, complementar o valor.
Troca de produtos em promoção: a troca deverá ser feita considerando o mesmo preço pago pelo produto em promoção a devolução de produtos será por conta da cliente.
 

DEVOLUÇÕES:

O prazo para devolução é de até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do pedido. Para retornar os itens comprados não devem ter sido usados e deve ter a embalagem e todo o conteúdo inclusive de impressos.
Você poderá solicitar o estorno ou vale troca na quantia paga pelo produto.

Como faço para devolver um produto?
Entre em contato conosco, através do menu “Fale Conosco”, ou ser preferir, por meio da nossa Central de Atendimento: Telefones: (31) 3500-7074 | 99754-9494.